Jordanshop Glossar

Führen Sie mit der Maus rechts oben auf "Ihr Kundenkonto".
Darauf öffnet sich ein Menü - dort können Sie unter "Mein Konto" Ihre Lieferadresse ändern.

Mit dieser Funktion können Sie Produkte in Ihrer Merkliste speichern und bei Bedarf direkt abrufen oder ggf. bestellen. Mit den Merklisten können Sie Produktzusammenstellungen projekt- oder kundenbezogen nach Kategorien einordnen.

Wenn Sie Ihren Account in unserem Onlineshop löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Die technischen Daten finden Sie - sofern sie vorliegen - jeweils auf der Produktdetailseite rechts oben.

Dort sind sie als PDF-Datei zum Download hinterlegt.

Ja, Sie können Produkte auf individuelle Merkzettel / Merklisten speichern.

Bei den Produkten einfach den Button "auf die Merkliste" klicken. Sie haben dann die Möglichkeit einen neuen Merkzettel anzulegen oder das Produkt auf einem bereits bestehenden Merkzettel zu speichern.

Ihre individuellen Kundeninformationen und Daten werden im Onlineshop im Zusammenspiel mit dem Warenwirtschaftssystem automatisch angezeigt.

Ja, unter dem Menüpunkt oben "Preislisten", gelangen Sie auf die Downloadseite.

Hier wählen Sie die gewünschten Warengruppen und laden sich die Preisliste herunter. Die Preisliste enthält dann Ihre individuellen Preise inkl. Rabatte.
Zudem haben Sie die Wahl zwischen Tabellenformat (Excel) und dem geläufigen Datanorm-Format für spezielle Handwerkerprogramme.

Ja, unter dem Menüpunkt oben "Preislisten" haben Sie die Möglichkeit sich Ihre Preisliste im Datanorm-Format (4.0) herunter zu laden. Zudem können Sie sich Ihre gewünschten Warengruppen vorher selber auswählen.

Als Datanorm-Datei stehen Ihnen sowohl eine Basis-Datei (mit Produktnamen) zur Verfügung und auch eine einzelne Preisdatei zum Update zur Verfügung.

Es kann unter Umständen mal vorkommen, dass unsere Warenwirtschaft aktuell nicht erreichbar ist. Somit kann der Onlineshop dann keinen individuellen Preis live errechnen.

Entweder schauen Sie einer gewissen Zeit nochmal in den Shop, dann sollte das Problem behoben sein oder Sie rufen die entsprechende Niederlassung, die Ihnen den Preis nennen kann.

Nein, durch das Abschließen des Vorgangs im Shop haben Sie eine Anfrage an die zuständige Niederlassung generiert. Diese erzeugt dann Ihren Auftrag und kann ggf. noch offene Fragen mit Ihnen klären.

Achtung! Im Onlineshop werden nicht alle Produkte angeboten. Können Sie ein gewünschtes Produkt nicht finden, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Außendienstansprechpartner.

Ja, Sie können sich problemlos von mehreren Geräten gleichzeitig anmelden. Zusätzlich können Sie den Onlineshop mit dem Tablet oder Smartphone aufrufen.

Diese Funktion ist leider in der derzeitigen Version noch nicht enthalten. Wir werden dies jedoch berücksichtigen und ggf. in einem Update implementieren.

Welche Produkte in dem Onlineshop angeboten werden bestimmt das Produktmanagement, gerne leiten wir jedoch Ihre Anmerkungen und Wünsche an die entsprechenden Bereiche weiter. Hierzu können Sie uns einfach kontaktieren!

Sie können im Warenkorb beim jeweiligen Artikel in einem Kommentarfeld gerne Ihre Raummaßangaben machen.

Die Anmeldung und Nutzung des Onlineshops ist kostenlos!

Gegebenenfalls können jedoch bei Bestellung Mindermengenzuschläge und / oder Energiekostenpauschalen anfallen.

Nein, da Sie sich mit Ihrer Kundennummer im Onlineshop angemeldet haben, sind Ihre Kundendaten immer gespeichert und im Profil hinterlegt. Bei Änderungen Ihrer Kundendaten können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden!

Die Lieferadresse, die Sie abweichend eingegeben haben, können Sie speichern. Mehrere Lieferadressen können jedoch nicht gespeichert werden.