Algemene verkoopvoorwaarden voor ondernemers

Geldigheid

1. Tenzij in individuele gevallen uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de volgende Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna te noemen "AVV") van toepassing op alle aanbiedingen, contracten, leveringen en andere diensten in zakelijke transacties met ondernemers (§ 14 BGB), publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen (hierna te noemen "Klanten"), naast de gebruiken en gewoonten in de houtindustrie (Tegernsee gebruiken en gewoonten). Deze AVV zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de Klant, zelfs als ze niet opnieuw uitdrukkelijk zijn overeengekomen of als wij niet opnieuw uitdrukkelijk naar de opname ervan hebben verwezen. Deze AV worden uiterlijk bij het in ontvangst nemen van de goederen of diensten als geaccepteerd beschouwd. Deze AV zijn exclusief van toepassing. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant worden alleen onderdeel van het contract als en in zoverre wij uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd met hun geldigheid; dit geldt ook in het geval van onvoorwaardelijke levering van diensten aan de klant. Alle andere wettelijk relevante kennisgevingen en verklaringen die de klant na het afsluiten van het contract aan ons doet, moeten schriftelijk worden gedaan om geldig te zijn. Individuele overeenkomsten met de klant in individuele gevallen (inclusief bijkomende overeenkomsten, aanvullingen en wijzigingen) hebben in elk geval voorrang op deze Verkoopvoorwaarden. Behoudens bewijs van het tegendeel is een schriftelijk contract of onze schriftelijke bevestiging doorslaggevend voor de inhoud van dergelijke overeenkomsten.

Aanbiedingen, totstandkoming van het contract

2. Onze aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend en niet-bindend. Dit geldt ook voor aanbiedingen in onze catalogi, verkoopdocumenten, collecties of op onze homepages. Bestellingen of andere overeenkomsten (bijv. aanvullingen, wijzigingen of nevenovereenkomsten) worden geacht te zijn aanvaard als ze door ons schriftelijk worden bevestigd of onmiddellijk na ontvangst van de bestelling worden uitgevoerd. 2. Als wij na het afsluiten van het contract kennis krijgen van feiten (in het bijzonder betalingsverzuim bij eerdere leveringen) die er naar ons beste oordeel op wijzen dat onze aanspraak op betaling in gevaar komt door het onvermogen van de klant om te betalen, dan hebben wij het recht om na het stellen van een redelijke termijn naar keuze van de klant betaling bij levering of overeenkomstige zekerheden te eisen en bij weigering het contract te ontbinden, waarbij de facturen voor reeds verrichte deelprestaties onmiddellijk opeisbaar worden. 3. De klant is verplicht om het contract te ontbinden.

3. de klant is verplicht om de goederen in ontvangst te nemen, uit te laden en correct op te slaan.

4. wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om technische wijzigingen aan te brengen in de door ons aangeboden en vervolgens geleverde goederen.

Levering, risico-overgang, vertraging

5. Indien de goederen niet voor verzending worden geaccepteerd, worden ze geacht te zijn geaccepteerd op het moment dat de klant bericht krijgt dat ze klaar zijn voor verzending na sortering, meting en berekening door ons of onze leverancier. Wij hebben het recht om de klant redelijke kosten in rekening te brengen als de goederen meer dan 2 maanden na kennisgeving van gereedheid voor verzending niet door de klant zijn afgeroepen voor levering. In dit geval gaat het risico van onopzettelijk verlies of onopzettelijke verslechtering over op de klant bij de kennisgeving van gereedheid voor verzending.

6 De levering vindt plaats af ons filiaal of magazijn, ook als onze transportmiddelen worden gebruikt. Op verzoek en op kosten van de klant worden de goederen naar een andere bestemming verzonden (verkoop op bestemming). Als bij wijze van uitzondering gratis levering is overeengekomen, moet de klant de vrachtkosten zonder korting vóór verzending indienen. Eventuele vrachtverhogingen zijn voor rekening van de klant. Als levering per vrachtwagen is overeengekomen, is dit afhankelijk van goede leverings- en losfaciliteiten. In het geval van ongewoon moeilijke of anderszins belemmerde levering, hebben wij het recht om de goederen op risico van de klant te lossen op de dichtstbijzijnde plaats die geschikt lijkt, waarbij de klant van verdere nakomingsverplichtingen wordt ontheven. Voor zover in deze AVV niet anders is bepaald, zijn de bepalingen van de ADSP van overeenkomstige toepassing op verzending per vrachtwagen.

7. Levering vindt plaats op het bedrijfsadres van de klant binnen het kader van ons routeplan, tenzij anders overeengekomen en op voorwaarde dat wij zelf correct en op tijd zijn bevoorraad. Gedeeltelijke diensten/leveringen zijn in redelijke mate toegestaan. Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen gaat uiterlijk bij de overdracht van de goederen over op de klant. In het geval van verkoop door verzending gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen evenals het risico van vertraging over op de klant bij levering van de goederen aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de zending te leveren. Dit geldt ook in het geval van transport met onze eigen middelen.

8. De verwachte leveringsdatum wordt gewoonlijk door ons opgegeven bij aanvaarding van de bestelling. Bindend toegezegde leveringsdata worden zoveel mogelijk nagekomen en zijn geen vaste data. De aanvang van de door ons opgegeven leveringstermijn is afhankelijk van de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de klant. Het verweer van niet-nakoming van het contract blijft voorbehouden. Als wij niet in staat zijn om bindende leveringstermijnen na te komen om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn (niet-beschikbaarheid van de dienst), zullen wij de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en tegelijkertijd de verwachte nieuwe leveringsdatum meedelen. Als de dienst ook op de nieuwe leverdatum niet beschikbaar is, hebben wij het recht om ons geheel of gedeeltelijk uit het contract terug te trekken; wij zullen de reeds door de klant betaalde vergoeding onmiddellijk terugbetalen. Een belemmering waarvoor wij verantwoordelijk zijn, geeft de klant niet het recht om zich terug te trekken uit het contract. Als niet beschikbaar zijn van de prestatie geldt in het bijzonder het niet op tijd leveren door onze leveranciers, gevallen van overmacht, als noch wij noch onze leveranciers schuld hebben of als wij in het individuele geval niet verplicht zijn om te leveren. In het geval van een vertraging in de levering is de klant verplicht om op ons verzoek binnen een redelijke termijn te verklaren of hij nog steeds aandringt op levering of zich terugtrekt uit het contract vanwege de vertraging en/of schadevergoeding eist in plaats van nakoming.

9. Het optreden van onze vertraging in de levering wordt vastgesteld volgens de wettelijke bepalingen. In elk geval is echter een aanmaning van de klant vereist. Indien wij in gebreke blijven met de levering, kan de klant een forfaitaire schadevergoeding eisen voor de door de vertraging veroorzaakte schade ter hoogte van 0,5% van de nettoprijs (leveringswaarde) voor elke volledige kalenderweek van de vertraging, maar in totaal niet meer dan 5% van de leveringswaarde van de te laat geleverde goederen. Wij behouden ons het recht voor om te bewijzen dat de klant helemaal geen schade heeft geleden of slechts een aanzienlijk lagere schade dan het bovenstaande forfaitaire bedrag.

10. Als wij onze verplichtingen niet kunnen nakomen door het optreden van onvoorzienbare, buitengewone omstandigheden die wij ondanks redelijke zorgvuldigheid in de omstandigheden van het geval niet kunnen voorkomen, bijv. bedrijfsstoringen, officiële interventies, problemen met de energievoorziening, stakingen of pandemieën, stormen, gewelddadige onrust, ongeacht of deze omstandigheden zich voordoen in ons gebied of in het gebied van een leverancier, wordt onze leveringstermijn of de termijn voor nakoming in redelijke mate verlengd (overmacht). Als nakoming onmogelijk wordt door bovengenoemde omstandigheden, zijn wij ontslagen van onze nakomingsverplichtingen.

Prijzen, betalingsvoorwaarden, kredietverzekering, verrekening

11 Tenzij anders overeengekomen, zijn onze huidige prijzen op het moment van het sluiten van het contract van toepassing, af magazijn (plus wettelijke btw). Dit geldt ook voor bestellingen via internet. Bijkomende leveringen en diensten worden afzonderlijk gefactureerd.

12. Tenzij er een vaste prijsafspraak is gemaakt, hebben wij het recht om de prijzen voor goederen die meer dan 4 maanden na het sluiten van het contract aan de klant worden geleverd, naar ons redelijk inzicht aan te passen aan de ontwikkeling van de kosten die bepalend zijn voor de prijsberekening. Een prijsverhoging kan overwogen worden en een prijsverlaging zal over het algemeen doorgevoerd worden als bijvoorbeeld de kosten voor de aankoop van materialen of arbeidskosten stijgen of dalen of andere veranderingen in de economische of wettelijke kadervoorwaarden tot een gewijzigde kostensituatie leiden. Stijgingen in één soort kosten (bijv. arbeidskosten) mogen alleen gebruikt worden voor een prijsverhoging voor zover ze niet gecompenseerd worden door eventuele kostendalingen op andere gebieden (bijv. kosten voor de aankoop van materialen). In het geval van kostenverlagingen zullen de prijzen over het algemeen worden verlaagd voor zover deze kostenverlagingen niet geheel of gedeeltelijk worden gecompenseerd door verhogingen op andere gebieden. Bij de uitoefening van onze redelijke discretionaire bevoegdheid zullen wij de respectievelijke tijdstippen van een prijswijziging zo kiezen dat kostenverlagingen niet in aanmerking worden genomen volgens voor de klant ongunstigere normen dan kostenverhogingen, d.w.z. kostenverlagingen zijn minstens in dezelfde mate effectief als kostenverhogingen.

13. Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling plaats bij ontvangst van de goederen in principe zonder aftrek. Gedurende de looptijd blijven alle bestaande zekerheden van kracht.

14. Voor zover een korting in contanten afzonderlijk is overeengekomen, wordt een korting in contanten op de aankoop van goederen alleen verleend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en alle voorgaande facturen zijn betaald, tenzij de klant gegronde bezwaren heeft tegen het tegendeel. Het te verdisconteren bruto factuurbedrag voor goederen is bepalend voor kortingsfacturen. Dit komt overeen met het netto factuurbedrag voor goederen na aftrek van een passend forfaitair bedrag van maximaal 15% en verminderd met eventuele kortingen, tegoeden voor geretourneerde goederen, etc., plus btw over het nettobedrag dat overblijft na aftrek. Andere factuurposten, zoals tolgelden, vrachtkosten, verpakkingskosten en diverse diensten, worden niet verdisconteerd. Eventueel overeengekomen kortingen worden niet verleend als de klant achterstallig is met de betaling van eerdere leveringen. Kortingsperioden gaan in vanaf de factuurdatum.

15 Wij hebben te allen tijde het recht, zelfs in het kader van een lopende zakenrelatie, om een levering geheel of gedeeltelijk alleen tegen vooruitbetaling uit te voeren, die wij uiterlijk bij de orderbevestiging zullen melden. Wij hebben het recht om betalingen eerst met oudere schulden van de klant te verrekenen, ondanks andersluidende bepalingen van de klant. Wij zullen de klant informeren over het soort verrekening dat heeft plaatsgevonden. Als er al kosten en rente zijn gemaakt, hebben wij het recht om de betalingen eerst met de kosten, dan met de rente en ten slotte met de hoofddienst te verrekenen.

16. De klant is in gebreke met betaling indien de op de factuur vermelde netto vervaldatum wordt overschreden. Indien de klant in gebreke blijft met de betaling door een aanmaning (§ 286 lid 1 BGB), hebben wij het recht om de goederen na voorafgaande aanmaning terug te nemen of terug te eisen. Wij kunnen ook de verwijdering van de geleverde goederen verbieden. Het terugnemen van de goederen geldt als annulering van het contract. Voor elke aanmaning worden €40 aanmaningskosten in rekening gebracht. In geval van te late betaling wordt ook rente in rekening gebracht tegen de respectieve banktarieven voor rekening-courantkredieten, maar ten minste de wettelijke vertragingsrente.

17. Een weigering of inhouding van betaling is uitgesloten als de klant bij het afsluiten van het contract op de hoogte was van het gebrek of andere reden voor reclamatie. Dit geldt ook als het gebrek of de andere reden voor reclamatie hem door grove nalatigheid onbekend is gebleven, tenzij wij het gebrek of de andere reden voor reclamatie frauduleus hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben aangenomen. Anders kan betaling alleen in redelijke mate worden ingehouden vanwege gebreken of andere klachten. 18 Wij behouden ons het recht voor om een commerciële kredietverzekering af te sluiten om het risico van wanbetaling te dekken en om deze kosten proportioneel op de factuur voor de goederen te vermelden. De klant is verplicht om dit bedrag te betalen als hij de factuur niet binnen de daarin vermelde netto vervaldatum voldoet. De klant behoudt zich het recht voor om het bewijs van een lagere schade te leveren.

19. De klant mag betalingen alleen verrekenen of inhouden met onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

20. Als na het afsluiten van het contract blijkt (bijv. door een aanvraag voor het openen van een insolventieprocedure) dat onze aanspraak op de prijs in gevaar komt door het onvermogen van de klant om te betalen, hebben wij het recht om de nakoming volgens de wettelijke bepalingen te weigeren en - indien nodig na het stellen van een termijn - ons terug te trekken uit het contract (§ 321 BGB). In het geval van contracten voor de vervaardiging van niet-fungibele goederen (op maat gemaakte producten), kunnen wij onze terugtrekking onmiddellijk verklaren; de wettelijke bepalingen over de dispensabiliteit van het stellen van een termijn blijven onaangetast.

Eigendomsvoorbehoud

21 Wij behouden ons het eigendom van de geleverde goederen (goederen onder eigendomsvoorbehoud) voor totdat al onze betalingsaanspraken uit de zakelijke relatie met de klant volledig zijn voldaan. Dit geldt ook voor alle toekomstige leveringen, zelfs als wij hier niet altijd uitdrukkelijk naar verwijzen. Als de klant in strijd met het contract handelt - in het bijzonder als hij in gebreke blijft met de betaling van een betalingsvordering - hebben wij het recht om de goederen onder eigendomsvoorbehoud op kosten van de klant terug te nemen, nadat wij de klant een redelijke termijn voor nakoming hebben gesteld. Als wij de goederen onder eigendomsvoorbehoud terugnemen, betekent dit een annulering van het contract. Hetzelfde geldt als wij beslag leggen op de voorbehouden goederen. De door ons teruggenomen goederen onder eigendomsvoorbehoud mogen door ons gebruikt worden. Een passend bedrag voor de kosten van het te gelde maken wordt eerst van de opbrengst van het te gelde maken afgetrokken; de resterende opbrengst wordt verrekend met onze openstaande vorderingen op de klant.

22. De klant moet zorgvuldig omgaan met de goederen onder eigendomsvoorbehoud zolang het eigendom nog niet aan hem is overgedragen. Hij moet ze op eigen kosten afdoende verzekeren tegen brand, water en diefstal tegen vervangingswaarde. Zolang het eigendom nog niet op hem is overgegaan, moet de klant ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als de gereserveerde goederen door derden in beslag worden genomen of aan andere ingrepen worden blootgesteld. Voor zover de derde niet in staat is om ons de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een rechtsvordering volgens § 771 ZPO te vergoeden, is de klant aansprakelijk voor de door ons geleden schade.

(23) Indien de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen door de klant tot een nieuwe roerende zaak worden verwerkt, wordt de verwerking voor ons uitgevoerd zonder enige verplichting onzerzijds; de nieuwe zaak wordt ons eigendom. Bij verwerking samen met niet aan ons toebehorende goederen worden wij mede-eigenaar van de nieuwe zaak in de verhouding van de waarde van de voorbehouden goederen tot de andere goederen op het tijdstip van de verwerking. Als de voorbehouden goederen overeenkomstig §§ 947, 948 BGB met niet aan ons toebehorende goederen gecombineerd, vermengd of vermengd worden, worden wij mede-eigenaar volgens de wettelijke bepalingen. Als de klant door het combineren, vermengen of vermengen het alleeneigendom verwerft, draagt hij hierbij het mede-eigendom aan ons over in verhouding van de waarde van de voorbehouden goederen tot de andere goederen op het tijdstip van het combineren, vermengen of vermengen. In dergelijke gevallen bewaart de klant kosteloos het goed dat ons eigendom of mede-eigendom is en dat ook als voorbehouden goed in de zin van de bovenstaande voorwaarden geldt.

24. Indien goederen onder eigendomsvoorbehoud alleen of samen met niet aan ons toebehorende goederen worden verkocht, draagt de klant hierbij de vorderingen uit de doorverkoop over ter hoogte van de waarde van de goederen onder eigendomsvoorbehoud met alle nevenrechten en voorrang op de rest; wij aanvaarden de overdracht. De waarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, is ons factuurbedrag, dat echter niet erkend wordt als wij ons verzetten tegen rechten van derden. Als de doorverkochte goederen onder eigendomsvoorbehoud ons mede-eigendom zijn, strekt de overdracht van de vorderingen zich uit tot het bedrag dat overeenkomt met ons aandeel in de mede-eigendom. 25. Als de goederen onder eigendomsvoorbehoud ons mede-eigendom zijn, is de overdracht van de vorderingen

25. Indien goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust door de klant als essentieel bestanddeel in een onroerende zaak (a) van een derde of (b) van de klant worden ingebouwd, cedeert de klant hierbij de overdraagbare vorderingen tot vergoeding die ontstaan jegens (a) de derde of (b) de koper in geval van verkoop ter hoogte van de waarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust met alle nevenrechten, inclusief dergelijke rechten op de verlening van een zakelijk pandrecht, met voorrang op de rest; wij aanvaarden de cessie. Artikel 21 zinnen 2 en 3 zijn dienovereenkomstig van toepassing.

(26) De klant is alleen gerechtigd en gemachtigd om de goederen onder eigendomsvoorbehoud door te verkopen, te gebruiken of te installeren in de normale gang van zaken en alleen op voorwaarde dat de vorderingen in de zin van artikel 21 of 22 daadwerkelijk aan ons worden overgedragen. De klant is niet bevoegd om op een andere manier over de voorbehouden goederen te beschikken, in het bijzonder niet door deze in pand te geven of als zekerheid over te dragen.

27 Wij machtigen de klant, behoudens herroeping, om de overeenkomstig artikel 21 en 22 overgedragen vorderingen te innen. Wij maken geen gebruik van onze eigen incassomachtiging zolang de klant zijn betalingsverplichtingen, ook tegenover derden, nakomt. Op ons verzoek moet de klant de debiteuren van de gecedeerde vorderingen bij naam noemen en hen van de cessie op de hoogte stellen; wij zijn gemachtigd om de debiteuren zelf van de cessie op de hoogte te stellen.

28. Het recht om de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen door te verkopen, te gebruiken of te installeren of de machtiging om de gecedeerde vorderingen te innen, vervalt bij surseance van betaling en/of een aanvraag tot opening van een insolventieprocedure. Dit geldt niet voor de rechten van de curator.

29. Als de waarde van de toegekende zekerheden de vorderingen (eventueel verminderd met aanbetalingen en termijnen) met meer dan 20% overschrijdt, zijn wij verplicht om deze naar eigen goeddunken opnieuw over te dragen of vrij te geven.

Producteigenschappen, technische productinformatie

30 De eigenschappen van de goederen, in het bijzonder kwaliteit, kwaliteit en afmetingen, worden bepaald in overeenstemming met de overeenkomsten tussen de partijen. Alle productbeschrijvingen die het onderwerp zijn van het individuele contract, worden beschouwd als een overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; het maakt geen verschil of de productbeschrijving afkomstig is van de klant, de fabrikant of van ons. Bij het ontbreken van een dergelijke individuele overeenkomst zijn onze technische gegevensbladen, veiligheidsinformatiebladen en toepasselijke DIN- en EN-normen gezaghebbend. Monsters, collecties, brochures, foto's, illustraties in online media enz. dienen alleen als een ruwe richtlijn en zijn niet bindend. Leeftijd en blootstelling aan zonlicht hebben invloed op de natuurlijke kleurverandering van de goederen. Kleurafwijkingen in drukmedia of schermweergaven van het origineel zijn mogelijk, zodat er op het moment van levering aanzienlijke visuele verschillen met het monster kunnen zijn. Conformiteitsverklaringen, certificeringen en CE-labels vormen geen onafhankelijke garanties. De klant draagt het risico van geschiktheid en gebruik.

31 De klant gaat ermee akkoord dat wij technische informatiebladen, veiligheidsinformatiebladen, conformiteitsverklaringen, certificeringen en andere technische productinformatie en documentatie te allen tijde elektronisch beschikbaar stellen op onze homepage www.jordanshop.de zodat deze opgevraagd kunnen worden. De klant kan hiertegen te allen tijde schriftelijk bezwaar maken met werking voor de toekomst.

32. Hout is een natuurproduct, de natuurlijke eigenschappen, afwijkingen en kenmerken ervan moeten daarom altijd in acht worden genomen. De klant moet in het bijzonder rekening houden met de biologische, fysische en chemische eigenschappen ervan bij de aankoop en het gebruik ervan. Indien nodig moet hij professioneel advies inwinnen. Het scala aan natuurlijke verschillen in kleur, structuur, sortering en andere verschillen binnen een houtsoort maakt deel uit van de eigenschappen van hout als natuurproduct en vormt geen reden voor een klacht of aansprakelijkheid voor hout en producten op houtbasis.

33 In zeldzame gevallen kan permanente schaduwvorming (het zogenaamde schaduwverschijnsel) optreden op velour tapijten, waarvan de oorzaak niet te wijten is aan het materiaal of de constructie. Dit is geen reden voor een klacht of aansprakelijkheid.

Melding van defecten, garantieclaims, teruggave van goederen

34. Afwijkingen tot 10% in de bestelde hoeveelheden en assortimenten evenals kleurafwijkingen vormen geen reden voor reclamatie. Klachten hebben geen invloed op de nakoming van de overeengekomen betalingsvoorwaarden.

35. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor nadelen van het product die te wijten zijn aan invloeden van buitenaf (bijv. thermische effecten, zonnestraling, chemicaliën, vocht, enz.) Aanspraken op gebreken bestaan niet bij slechts onbeduidende afwijkingen van de overeengekomen kwaliteit, slechts onbeduidende aantasting van de bruikbaarheid, natuurlijke slijtage of schade die na de risico-overdracht ontstaat als gevolg van onjuiste of nalatige behandeling, overmatige belasting, ongeschikte bedrijfsmiddelen, gebrekkige bouwwerkzaamheden, ongeschikte bouwgrond of als gevolg van bijzondere externe invloeden waarin het contract niet voorziet. Indien door de klant of door derden ondeskundige reparatiewerkzaamheden of wijzigingen worden uitgevoerd, bestaan hiervoor en voor de daaruit voortvloeiende gevolgen geen aanspraken op gebreken.

36 Wij zijn alleen als volgt aansprakelijk voor gebreken in de zin van § 434 BGB: De klant moet de ontvangen goederen onmiddellijk controleren op hoeveelheid en kwaliteit. Duidelijke gebreken moeten onverwijld, uiterlijk binnen 7 dagen na levering, schriftelijk aan ons worden gemeld. Het melden van duidelijke gebreken na verwerking, installatie of verkoop is niet toegestaan. In het geval van wederzijdse handelstransacties tussen handelaars blijven §§ 377, 381 HGB onaangetast. Voor het overige wordt verwezen naar de Tegernsee douane. De wettelijke bepalingen inzake de verkoop van consumptiegoederen (§§ 474 e.v. BGB) en de rechten van de klant die voortvloeien uit afzonderlijk verstrekte garanties, in het bijzonder van de kant van de fabrikant, blijven in elk geval onaangetast.

37. Als de klant gebreken aan de goederen ontdekt, mag hij er niet over beschikken, d.w.z. ze mogen niet worden verdeeld, doorverkocht of verder verwerkt totdat er een overeenkomst is bereikt over de afhandeling van de klacht of een procedure voor het bewaren van bewijsmateriaal heeft plaatsgevonden. De klant moet ons zo snel mogelijk op de hoogte stellen van een klacht van een consument. De gebrekkige goederen moeten voor inspectie door ons gereed worden gehouden in de staat waarin ze zich bevonden op het moment dat het gebrek werd ontdekt. In dringende gevallen (bijv. in geval van een dringend risico voor de bedrijfsveiligheid of ter voorkoming van dreigende, onevenredige schade) heeft de klant het recht om het gebrek zelf te verhelpen en van ons een vergoeding te eisen voor de bewezen kosten die daarvoor objectief noodzakelijk zijn. Wij moeten onmiddellijk, indien mogelijk vooraf, op de hoogte worden gesteld van een dergelijke zelfreparatie. Het recht op zelfreparatie is niet van toepassing als wij gerechtigd zouden zijn om een overeenkomstige nakoming achteraf in overeenstemming met de wettelijke bepalingen te weigeren. Elke schending van de bovenstaande verplichtingen sluit garantieclaims tegen ons uit.

38. In geval van gerechtvaardigde klachten hebben wij het recht om het soort nakoming achteraf (vervangende levering, rectificatie) te bepalen, rekening houdend met de aard van het gebrek en de gerechtvaardigde belangen van de klant. Wij hebben het recht om de verschuldigde nakoming afhankelijk te maken van de betaling door de klant van de verschuldigde vergoeding. De klant heeft echter het recht om een redelijk deel van de vergoeding in te houden in verhouding tot het gebrek.

39. De klant moet ons de voor de nakoming achteraf vereiste tijd en gelegenheid geven, in het bijzonder om de afgekeurde goederen ter controle te overhandigen. In het geval van een vervangende levering moet de klant de gebrekkige goederen aan ons teruggeven.

40. Indien onze leverancier garantie geeft op halffabricaten of eindproducten, heeft de klant alleen recht op nakoming van de door onze leverancier gedane garantiebelofte, mits onze leverancier zijn klacht erkent. Verdere aanspraken van de klant zijn uitgesloten.

(41) Als de goederen die op het moment van de risico-overdracht aan de klant als defect verborgen waren, overeenkomstig hun aard en gebruiksdoel in een andere zaak werden ingebouwd of aan een andere zaak werden bevestigd, dragen wij de noodzakelijke kosten voor de verwijdering van de defecte goederen en de inbouw of bevestiging van de gerepareerde of nieuw geleverde goederen, evenals de kosten voor transport, verplaatsing, arbeids- en materiaalkosten die noodzakelijk zijn voor de nakoming achteraf, indien en voor zover deze vooraf schriftelijk door ons zijn goedgekeurd. Wij dragen de eigen kosten van de klant voor de verwijdering van de defecte goederen en de installatie van de defecte goederen tegen kostprijs, exclusief winst of bijdrage in overheadkosten. Anders dragen wij alleen de voorzienbare, typisch gemaakte en bewezen kosten. In principe worden de kosten gedragen door middel van goederencredits ten gunste van de klant (indien van toepassing in toekomstige transacties). Wij zijn niet verplicht om het defecte artikel te demonteren of om het gerepareerde of defectvrije artikel te installeren of monteren.

42. De regresrechten van de klant jegens ons bestaan alleen voor zover de klant met zijn afnemer geen afspraken heeft gemaakt die verder gaan dan de wettelijk verplichte aanspraken op gebreken.

43. De plaats van nakoming voor de nakoming achteraf is onze maatschappelijke zetel.

44. Aanspraken van de klant op schadevergoeding of vergoeding van vergeefse uitgaven bestaan alleen in overeenstemming met de bepalingen 30 tot 42, zelfs in het geval van gebreken, en zijn voor het overige uitgesloten.

45. Als wij ermee instemmen om goederen terug te nemen/terug te sturen als een gebaar van goodwill zonder enige wettelijke of contractuele verplichting, hebben wij het recht om van de klant een vergoeding te eisen voor de hogere kosten die hierdoor ontstaan. Onze creditnota zal daarom altijd worden uitgegeven met een aftrek van 20% van de waarde van de goederen, maar minstens 50,00 euro. Bestelde goederen, behang, op maat gemaakte producten en reeds geïnstalleerde onderdelen worden in geen geval teruggenomen.

Aansprakelijkheid, verjaring

46. Als wij per geval bedrijven voor werk aanbevelen die het werk voor eigen rekening uitvoeren, gebeurt dit vrijblijvend. Eventuele klachten over de prestaties van deze bedrijven en daaruit voortvloeiende verdere claims kunnen alleen tegen deze bedrijven worden ingediend.

47. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor onbedoeld onjuist advies. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade die voortvloeit uit dergelijk advies of andere diensten.

48. Wij en onze plaatsvervangers zijn aansprakelijk voor schade - ongeacht de rechtsgrond - in het kader van schuldaansprakelijkheid in geval van opzet en grove nalatigheid. In het geval van eenvoudige nalatigheid zijn wij, behoudens een mildere aansprakelijkheidsnorm in overeenstemming met wettelijke bepalingen (bijv. voor zorgvuldigheid in eigen zaken), alleen aansprakelijk a) voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en b) voor schade als gevolg van een niet onbelangrijke schending van een wezenlijke contractuele verplichting (verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen); in dit geval is onze aansprakelijkheid echter beperkt tot vergoeding van voorzienbare, typisch optredende schade.

49. De aansprakelijkheidsbeperkingen die voortvloeien uit clausule 48 gelden ook in het geval van plichtsverzuim door of ten gunste van personen voor wiens schuld wij volgens de wettelijke bepalingen verantwoordelijk zijn. Ze zijn niet van toepassing indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben verondersteld en voor aanspraken van de klant volgens de productaansprakelijkheidswet.

50. schadeclaims van de klant voor vergoeding van indirecte schade of gevolgschade zijn uitgesloten.

51. Elke aansprakelijkheid is beperkt tot de bewezen schade die op het moment van het sluiten van het contract voorzienbaar en direct en voldoende causaal was. Het overeenkomen van een verdergaande aansprakelijkheid vereist de schriftelijke vorm.

52. De klant kan zich alleen terugtrekken uit het contract of het contract beëindigen vanwege een plichtsverzuim dat niet bestaat uit een gebrek als wij verantwoordelijk zijn voor het plichtsverzuim. Een vrij herroepingsrecht van de klant (in het bijzonder volgens §§ 651, 649 BGB) is uitgesloten. Voor het overige gelden de wettelijke eisen en rechtsgevolgen.

53. Claims voor materiële gebreken bij de verkoop van nieuwe producten verjaren 12 maanden na levering. Als aanvaarding is overeengekomen, begint de verjaringstermijn bij aanvaarding. Als de goederen echter een gebouw zijn of een zaak die in overeenstemming met zijn normale gebruik voor een gebouw is gebruikt en de gebreken ervan heeft veroorzaakt (bouwmateriaal), bedraagt de verjaringstermijn overeenkomstig de wettelijke bepalingen 5 jaar vanaf de levering. Verdere bijzondere wettelijke bepalingen over de verjaringstermijn blijven onaangetast (in het bijzonder § 438 Para. 1 Nr. 1, Para. 3, §§ 444, 479 BGB). De garantie is uitgesloten voor de verkoop van gebruikte producten. Dit geldt niet als de wet langere termijnen voorschrijft in overeenstemming met § 479 Para. 1 (recht op verhaal) en § 634a Para. 1 Nr. 2 (constructiefouten) BGB. Deze langere termijnen beginnen ook te lopen vanaf de levering of acceptatie.

54. De in artikel 53 geregelde verjaringstermijnen gelden ook voor contractuele en buitencontractuele schadeclaims van de klant op basis van een gebrek aan de goederen, tenzij de toepassing van de reguliere wettelijke verjaringstermijn (§§ 195, 199 BGB) in individuele gevallen tot een kortere verjaringstermijn zou leiden. Schadeclaims van de klant volgens artikel 48 zin 1 en zin 2 a) en volgens de productaansprakelijkheidswet verjaren volgens de wettelijke bepalingen.

Slotbepalingen

(55) De plaats van uitvoering en de bevoegde rechtbank voor leveringen en betalingen (inclusief handelingen op cheques en wissels) en alle geschillen die tussen de partijen ontstaan, is voor ons en de klant onze hoofdzetel, voor zover de klant ondernemer (§ 14 BGB), koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal vermogen is. In alle gevallen hebben wij echter het recht om een vordering in te stellen op de plaats waar de leveringsverplichting volgens deze AVV of een voorrangsbepalende individuele overeenkomst is nagekomen of op de algemene bevoegde rechtbank van de klant. Dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder met betrekking tot exclusieve jurisdictie, blijven onaangetast.

56. De relatie tussen de contractpartijen wordt uitsluitend beheerst door het recht dat van toepassing is in de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

(57. Wij zijn gemachtigd om de persoonsgegevens van de klant te verzamelen, te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU GDPR) en de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG).

58 Mochten een of meer bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Voor zover in ongeldige bepalingen een effectief, toepasselijk deel is opgenomen, wordt dit gehandhaafd. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een onderling overeengekomen, rechtsgeldige bepaling die een soortgelijk en geldig economisch en rechtsgevolg heeft. Hetzelfde geldt in het geval van een lacune of weglating in de AV.

Status: 04/2023